奧客硬退「8年前購買印表機」好市多硬起來對抗「她下場曝光」:真的得不償失

一一没有二二 2022/10/20 檢舉 我要評論

美式大賣場好市多,在台灣一直都有90天無條件退換貨品的規定,而許多會員也正是看中了這個好的機制,才加入的。但是,也正因為這個機制,讓很多奧客有了可乘之機。但是別以為商家會無條件妥協,有時候遇到不可理喻的奧客,商家也會反擊的!

近日,一名女子就拿著自己早在「8年前」購買的印表機,到好市多退貨,但是因為購買已經有8年時間,當場就遭到了服務人員的拒絕,但誰知這名女子并不甘心這樣作罷,她直接打電話投訴商家,并且表示,這個貨一定要退!無奈,好市多高層判斷后決定幫女子申請退款,但後續的處理讓女子看傻眼...

原來是這名女子一直都有過多的退貨紀錄,尤其Costco的規定是90天內退換貨,但她卻硬要凹到8年前購買的印表機也要退貨,甚至還表示這是自己剛買不久就壞了,只是後來忙到沒時間來退,極度奧客的行為就連其他Costco會員也看了直搖頭。

隨後這名女子的會員資格也遭到Costco方面取消,並表示公司一直都會監控並追蹤客戶的退貨狀況,如果太過頻繁的話就會被視為黑名單,甚至到最後是會被取消會員的!

雖然說消費者的合法權益應該被保護,但是消費者也該尊重商家,不能夠無理取鬧,不然真的會得不償失的!


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