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孩子「先拿水喝后付款」!被超市要求10倍賠償,經理怒斥:你這是偷竊,媽媽「高情商處理」經理轉怒為笑秒放走

家長帶孩子逛超市,購買東西,期間遇到孩子喊渴、喊餓的情況,也會忍不住先把東西打開,讓孩子先墊墊肚子。但是,就是這樣一件小事,可能也會引起糾紛......

前段時間,朋友帶著3歲的孩子逛超市,逛到一半,孩子嚷著口渴了。朋友就從貨架上拿了一瓶飲料,準備結完賬就給孩子喝。可是,孩子因為過于口渴,情緒開始變得煩躁、哭鬧,朋友為了安撫孩子,就打開飲料給孩子喝。結果,結賬的時候,出現了問題。超市老板拒絕結賬,因為他認為沒結賬就屬于偷盜行為,理應付十倍賠償。

▶先喝飲料后結賬,不屬于偷盜行為

當然,因為朋友比較熟知相關方面的法律,就和老板據理力爭了一番。她將飲料打開給孩子喝之后,沒有藏匿飲料,也沒有離開超市,而是主動來結賬,并沒有非法侵占店主財物的意圖。而且,她和孩子以及飲料,都還在超市里,并沒有在超出超市老板可控制的范圍內,沒有讓老板對自己的財物失去控制。所以,不構成刑法規定。最后,老板看朋友比較懂法,事情就不了了之了。

▶家長帶孩子逛超市,如何避免類似的尷尬?

生活中,家長帶孩子先喝飲料后結賬,遭超市索賠的事情,還是挺少見的。因為,家長帶孩子逛超市不容易,孩子因口渴哭鬧,家長打開一瓶飲料給孩子喝,也正常,多數超市的工作人員不會不依不饒。但是,如果家長帶孩子逛超市,不想遇到索賠的尷尬,建議這樣做:

①先讓孩子吃飽喝足,解決完基本的[生·理·需·求]

家長帶孩子逛超市,要事先考慮孩子的[生·理·需·求]。因為,年齡小的孩子,是最沒有道理可言的。他們餓了,就要馬上吃到東西;渴了,就要馬上喝到東西;想要上廁所,就會拉出來。

所以,家長帶孩子逛超市,應該先讓孩子吃飽喝足,解決基本的[生·理·需·求],最好的情況下是,再帶孩子上一次廁所。然后,家長抓緊時間,趕在孩子餓了、渴了之前,逛完超市,結完賬。這樣做就能避免很多的尷尬。

②隨身給孩子帶上保溫杯,食物,以備不時之需

有的時候,家長給孩子喂飽了食物,但是孩子消化得比較快,很容易就感覺到饑餓、口渴了。所以,為了以防萬一,建議家長還是留些后手。比如,準備一些水和干糧,孩子有需要的時候,可以緩解一下。

當然,可能不同的超市,有不同的規則限制。比如,有的超市不讓帶吃的東西進去;有的超市是不允許顧客帶某類東西進去。所以,家長在給孩子準備水和食物的時候,最好還是事先向超市的工作人員了解一下,以免最后帶了,超市也不讓帶進去。

③事先和孩子講好規則,在超市先付賬后享用

超市里,有琳瑯滿目的商品,看起來看十分誘人。因此,很多家長帶孩子逛超市,孩子也不是餓了、渴了,但是就是要拿來吃。所以,建議家長在帶孩子逛超市的時候,要跟孩子講好規則,告訴孩子超市里的東西,都是要先付賬才能享用的,人人都需要遵守,不然會產生什麼樣的后果。孩子懂得了規范自己的言行,到了超市以后,就不會在家長購物的時候,有事沒事地亂添麻煩。

▶帶娃逛超市,遇到店員無理索賠怎麼辦?

家長帶孩子逛超市,心情本來是很美好的。但是,有的時候,就是會上演一些小插曲。比如,孩子不小心把超市的東西打開了,超市幾十倍價錢地索賠等等。結果弄得家長很不開心。這里建議,如果帶娃逛超市,遭遇無理索賠,建議這樣做:

①管理自己的情緒,向工作人員講明情況。家長帶娃逛超市,遇到無理索賠,肯定會火冒三丈,非常生氣。但是,在外面遇到糾紛,一定要冷靜下來,特別是在孩子的面前,要顧慮孩子的心理健康,不能隨便地亂發脾氣。家長可以先向工作人員講明情況,協商解決問題的方法。

②尋求專業人士的幫助,依法維權。有的家長帶娃逛超市,遇到了黑心、無賴的老板,惡意索賠。這種情況下,家長單單憑借自己的口舌,據理力爭,可能是沒有用的。建議家長先穩定情緒,可以尋求專業機構的幫助。比如,先報警,之后再找法律相關的從業人員幫助,維護自己的權利。


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